Charteryacht: Bavaria 50 Kos / Bj: 2000 |
| Bericht von |
Herr L.L. / Bonn / |
| Starthafen / Zielhafen |
Kos / Kos |
| Datum / Dauer |
01.10.2011 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
verspätete Übergabe |
| Checkin Qualität |
mangelhaft, sehr oberflächlich |
| Schiff Qualität |
schlecht, viele Mängel |
| Checkout Qualität |
lässig und oberflächlich |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
Verbesserungen nötig |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
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Lob oder Kritik
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| Verbesserungsvorschläge |
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 40 Cruiser 3 cabin Kos / Bj: 2008 |
| Bericht von |
Herr C.V. / München / |
| Starthafen / Zielhafen |
Kos / Kos |
| Datum / Dauer |
21.05.2011 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
gut, unwesentliche Mängel |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
nein |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
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Lob oder Kritik
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| Verbesserungsvorschläge |
bessere Besetzung des Büros in Kos Marina, warten auf das Personal(checkin / checkout)!
Vorschlag: Bürozeiten, Servicetelefon, Herbeiruf (Personal meisten im Hafen unterwegs) |
| Kommentar zum Kundenfeedback |
es ist nicht möglich, für jedes Schiff SOFORT jemanden bereitzustellen, der den Checkin/Chekcout macht. Das vorhandene Personal ist zugeteilt und hat mehrere Schiffe gleichzeitig zu vergeben bzw rückzunehmen.
An betriebsamen Checkin/Checkout Tagen sind Wartezeiten überall unumgänglich, man versucht, es bestens zu organisieren, aber jemanden standby auf den Steg zu stellen ist auch nicht möglich.
Sofern das Personal im Hafen unterwegs ist, kann per Handy oder VHF jederzeit Kontakt aufgenommen werden. |
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Charteryacht: Bavaria 46 Cruiser 4 cabin Kos / Bj: 2008 |
| Bericht von |
Sig. D.T. / Milano / |
| Starthafen / Zielhafen |
Kos / Rhodos |
| Datum / Dauer |
09.10.2010 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
kurze Wartezeit |
| Checkin Qualität |
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| Schiff Qualität |
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| Checkout Qualität |
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| Wurde das Schiff abgetaucht? |
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| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
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| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
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Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
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Lob oder Kritik
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Nomicos Yacht has been all' height of the situation. Boarding saturday afternoon soon, boat in order, all without problems. I would appreciate to return!. |
| Verbesserungsvorschläge |
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 35 Cruiser Kos / Bj: 2009 |
| Bericht von |
Sig.a. L.M. / I / |
| Starthafen / Zielhafen |
Kos / Kos |
| Datum / Dauer |
14.08.2010 / 2 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
absolut tiptop |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
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Lob oder Kritik
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The vacation was very nice, the boat chosen was new and this was optimal. Base attendabnce was good, the kindest staff.
We have had a small problem to the motor, was be a matter of a stupid contact of the battery, has given a good telephone attendance to us, sin that the (mobile phone) reception was very bad, but this was no guilt of nobody.
Perhaps the outboarder could have worked better, it started, but stopped after a few seonds, and even clkeaning did not help, so after some attempt we have decided to use the addles.It was however a good exercise!
What I have to signal they are of the not necessary problems
1. broken glasses.
2. we missed only had on board 2 large pots which causes a useless waste of water and gas.
I complain myself about the insurance.
I know that it does not depend from you, but you are however you to advise it. I had asked insurance for the skipper, but it was refused saying that this type of assurance does not cover professional skippers, but I had no professional skipper.
They (EIS insurance) have said to me that they would reimburse but until now arrived nothing. |
| Verbesserungsvorschläge |
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 40 Cruiser 3 cabin Kos / Bj: 2008 |
| Bericht von |
Pan J.O. / Gdansk Lostowice / |
| Starthafen / Zielhafen |
Kos / Kos |
| Datum / Dauer |
19.09.2009 / 2 Woche/n |
| Checkinzeit |
kurze Wartezeit |
| Checkin Qualität |
könnte sorgfältiger sein |
| Schiff Qualität |
schlecht, viele Mängel |
| Checkout Qualität |
lässig und oberflächlich |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
nein |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
Verbesserungen nötig |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
ganz ok |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
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Lob oder Kritik
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If we were not stubborn in our requirements up to expected standards,the NomicosYachts comapny would let us to sail on yacht with water full of oil. |
| Verbesserungsvorschläge |
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
In fact, the water tanks in this(and another) boat were filled with fuel from the previous charterparty!
This was not detected at return (who checks if water is in the tank?)and so this chartercrew had to suffer from this bad situation.
Unfortunately, all other boats were booked and so no replacement was possible. The tanks were washed with a special treatment, however, that was VERY inconvenient and the chartercompany apologized very much for that!
They refund a significant amount cash to the client and furthermore will grant a further substantial discount on a new charter.
Such a case can happen, the only chance was to make the best out of it. |
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Charteryacht: Bavaria 44 4 cabin Kos / Bj: 2002 |
| Bericht von |
Herr E.B. / Unterägeri / |
| Starthafen / Zielhafen |
Kos / Kos |
| Datum / Dauer |
12.09.2009 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
gut, unwesentliche Mängel |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
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Lob oder Kritik
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Chartnerpartner funktionniert professionell, schnell und zuverlässig. Die Yacht war für Ihr Alter (JG 2002) in gutem Zustand und die Betreuung vor Ort war sehr gut und auch unkompliziert. Die Hafenalnage von Kos ist als ausgezeichnet zu bezeichnen. Lobenswert sind vorallem die sanitären Anlagen und die Betreuung durch die Hafencrew bei Ein- und Auslaufen (speziell bei starkem Wind).
Der Urlaub war sehr schön, nicht zuletzt dank den reibunslosen Abläufen. |
| Verbesserungsvorschläge |
Wasseranschlüsse im Hafen von Kos |
| Kommentar zum Kundenfeedback |
es ist nicht ganz klar, was gemeint ist: in der Marina hat jeder Liegeplatz 24 Std Wasser, jedoch im alten Stadthafen von Kos gibt es keine oder nur zweitweise Wasser. |
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Charteryacht: Bavaria 40 Cruiser 3 cabin Kos / Bj: 2008 |
| Bericht von |
Mr. R.G. / London / |
| Starthafen / Zielhafen |
Kos / Kos |
| Datum / Dauer |
12.07.2008 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
kurze Wartezeit |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
absolut tiptop |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
Verbesserungen nötig |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
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Lob oder Kritik
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| Verbesserungsvorschläge |
Suggest clear labeling of reserve fuel cans. |
| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 40 3 cabin Kos / Bj: 2002 |
| Bericht von |
Herr W.S. / Lage / |
| Starthafen / Zielhafen |
Kos / Kos |
| Datum / Dauer |
13.10.2007 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
verspätete Übergabe |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
gut, unwesentliche Mängel |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
nein |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
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Lob oder Kritik
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| Verbesserungsvorschläge |
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
In einem nächtlichen Sturm stieß die Yacht dieses Charterers mit dem Heck gegen die Kaimauer. In der Folge kam es zu Wassereinbruch und nachdem der Schaden provisorisch behoben war, konnte zur Basis Kos zurückgesegelt werden. Hier wurde anstandslos eine Umbuchung auf eine andere Yacht vorgenommen. Zwar war natürlich die Kaution verloren, aber die Crew hatte keine weiteren Einbußen erlitten und konnte ihren Törn umgehend fortsetzen! |
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