Yachtcharter Charterpartner Rating der Charterfirmen und Feedbacks der Kunden Beneteau Cyclades 434 4 cabin Mallorca-Palma
Bewertungen zu der Yacht: alle Bewertungen dieses Vercharterers und seiner Basen

Charteryacht: Beneteau Cyclades 434 4 cabin Mallorca-Palma / Bj: 2006

Bericht von Herr H.R. / Alsfeld-Liederbach /
Starthafen / Zielhafen Mallorca-Palma / Mallorca-Palma
Datum / Dauer 22.05.2010 / 1 Woche/n
Checkinzeit sofort bei Ankunft direkt aufs Boot
Checkin Qualität mangelhaft, sehr oberflächlich
Schiff Qualität schlecht, viele Mngel
Checkout Qualität sehr genau und korrekt
Wurde das Schiff abgetaucht? ja
Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? Verbesserungen ntig
Wie hat Ihnen das Revier gefallen? wunderschön
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht)
Lob oder Kritik
Verbesserungsvorschläge Die Segel waren nicht o.k. Das Gro konnte man berhaupt nicht aus dem Mast ziehen. Die Genua war leicht beschdigt. Nach entsprechender Reklamation zeigte sich die Firma Viva bereit uns ein Eignerschiff Bavaria 46 zum gleichen Preis zu berlassen. berhebliche Eincheckmethoden von dem Deutschen Hendrik zu mal das Schiff nicht o.k. war. Wir werden aber wiederkommen da das gesamte Managment und die brigen Mitarbeiter sehr nett und behilflich waren. Das Revier ist sehr zu empfeheln.
Kommentar zum Kundenfeedback Aufgrund der Reklamation wurde mit Hendryk gesprochen. Das Problem war, da seitens VIVA die Kunden "gezwungen" werden sollen, sich den jeweiligen Stauort der Ausrstungsgegenstnde selbst anzusehen, um diesen ggfls. auch zu finden. Andere Verfahrensweisen haben gezeigt, da ansonsten viele Kunden stndig bei der Basis anrufen, nach Ausrstungen fragen weil sie diese nicht finden oder sich beschweren, es sei Ausrstung nicht da, obwohl sie an Bord ist.

Charteryacht: Beneteau Cyclades 434 4 cabin Mallorca-Palma / Bj: 2006

Bericht von Herr R.S. / Herzogenaurach /
Starthafen / Zielhafen Mallorca-Palma / Mallorca-Palma
Datum / Dauer 15.08.2009 / 2 Woche/n
Checkinzeit sofort bei Ankunft direkt aufs Boot
Checkin Qualität knnte sorgfltiger sein
Schiff Qualität gut, unwesentliche Mngel
Checkout Qualität lssig und oberflchlich
Wurde das Schiff abgetaucht? ja
Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? ja, gerne wieder
Wie hat Ihnen das Revier gefallen? wunderschön
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht)
Lob oder Kritik
Allgemein: Nebenstehende jeweils drei Bewertungskriterien reichen fr eine angemessene Beurteilung nicht aus,deren Abstufung ist bei weitem zu grob. Dies gilt insbesondere fr die Beurteilung der Checkin- Checkout Qualitt, die dabei negativer erscheint als es der Realitt entsprach. Das Basispersonal verdient groes Lob, auf Wnsche wie auch auf Mngelhinweise wurde sofort in unserem Sinne reagiert.
Verbesserungsvorschläge Zustzliche Landleinen sowie ein passender Wasseradapter (musste in jedem Hafen gegen Kaution bezogen werden) wren sinnvolles Zubehr.
Kommentar zum Kundenfeedback

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Dieser Vercharterer wurde 22 Mal bewertet und erzielt insgesamt 4.6 Sterne
Diese Basis wurde 21 Mal bewertet und erzielt 4.6 Sterne
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