Yachtcharter Charterpartner Rating der Charterfirmen und Feedbacks der Kunden Bavaria 46 Cruiser 4 cabin Rhodos-Mandraki
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Charteryacht: Bavaria 46 Cruiser 4 cabin Rhodos-Mandraki / Bj: 2006

Bericht von Mr. O.P. / Nizhniy Novgorod /
Starthafen / Zielhafen Rhodos-Mandraki / Rhodos-Mandraki
Datum / Dauer 14.06.2014 / 1 Woche/n
Checkinzeit
Checkin Qualität
Schiff Qualität
Checkout Qualität
Wurde das Schiff abgetaucht?
Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert?
Wie hat Ihnen das Revier gefallen?
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht)
Lob oder Kritik
I would be happy to leave good feedback if get back my 70 EUR for broken Outboard. To take money for such poor-boy - this is...
Verbesserungsvorschläge
Kommentar zum Kundenfeedback From: Angelos Moschovelis | Kekeris Yachts Sent: Monday, July 14, 2014 4:12 PM To: yachtcharter@charterpartner.com Cc: 'Kekeris Yachts' Subject: customer feedback_14-0686 Dear Mr. Hans Steiner, Your request gives me a sense of surprise because I know - & you know - very well how it works our family company!!! Unfortunately, your request can not be accepted for the following reasons: 1. In our family company all outboards are delivered after fully technical inspection and testing in the presence of the customer. 2. Customer pays after his personal acceptance. 3. During the week of the charter we did not receive any phone call stating any problem of the outboard. 4. There was no problem during the delivery and control of the outboard. 5. According to our company policy not accepted complaints after 15 days from the end of any charter. * please check the following link: http://www.kekeris-yachts.com/images/stories/plans/kekeris_yachts_price_list_2014.pdf My comment: Mr. Peskov already complained me about the situation some time ago. Staff gave them very poor Outboard and it didn't function at all during their trip. Finally they were not charged for broken engine, but the subject is that they paid 70 EUR on boarding for device which didn't function. My opinion: Actually, knowing Greeks and knowing the situation on the bases on islands (usually bad organized) I am ready to trust to client that the Outboard was really poor and didn't function. But according the contract and proceduref they had to call to the base on the first day they realized the problem, and not wait till coming back to the base to complain! So I think this is appropriate excuse for chartercompany not to give them back 70 EUR

Charteryacht: Bavaria 46 Cruiser 4 cabin Lavrion / Bj: 2006

Bericht von Herr M.L. / Haar /
Starthafen / Zielhafen Lavrion / Lavrion
Datum / Dauer 05.05.2007 / 1 Woche/n
Checkinzeit sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot
Checkin Qualität könnte sorgfältiger sein
Schiff Qualität schlecht, viele Mängel
Checkout Qualität sehr genau und korrekt
Wurde das Schiff abgetaucht? ja
Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? Verbesserungen nötig
Wie hat Ihnen das Revier gefallen? ganz ok
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht)
Lob oder Kritik
Die Übergabe verlief reibungslos. Der Verantwortliche wsr Vorort und sein Englisch war sehr gut. Leider war er nach Übergabe nicht mehr zu sehen, da noch einige Fragen offen waren. Die Ausstattung war perfekt Bei Ankunft war der verantwortliche Vercharterer nicht Vorort um z.B. die Abnahme durchzusprechen. Die Abnahme erfolgte ohne Probleme. Den Checkin kenne ich ein wenig sorgfälltiger - ich hatte den Eindruck, dass er keine Zeit hatte - und auf dem Sprung war. Nach ca. 1 Std. kam er wieder und hat die noch fehlenden Gegenstände mitgebracht - hierfür wieder ein Lob. Qualität des Schiffs: Gleich beim ersten Törntag hat nach ca. 10 sm das Ruder geklemmt Schiff war manövrierunfähig. Ursache: die Ruderkette war sehr lose - wurde von uns ein wenig gespannt. Danach keine Probleme mehr - die Anspannung war aber immer da. Windmesser fiel nach dem dritten Törntag aus - ohne irgendwelche Gründe. Es zeigte nicht korrekte Windgeschwindigkeiten bis zum Schluss an. Danach fiel der Autopilot aus - bis zum Törnende - vermutlich ein Wackelkontakt im Autopilotgerät. Ein surren war zu hören - Gerät ohne Funktion. Nach Übergabe des Schiffs hat es wieder funktioniert - sehr eigenartig!! Das Segelrevier war für mich neu - der Hafen von Mykonos eine Baustelle ebenso viel Lärm im Hafen von Gavrion (Andros). Super schöne Insel ist Kea und Syros. Ich würde gerne wieder bei Ihnen - aber dafür eine anderes Schiff - chartern.
Verbesserungsvorschläge Vorortbetreuung sollte öfter (am Abreise- und Anreisetag) im Hafen zugegen sein.
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Dieser Vercharterer wurde 2 Mal bewertet und erzielt insgesamt 2.5 Sterne
Diese Basis wurde 1 Mal bewertet und erzielt 1.0 Sterne
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