Charteryacht: Sun Odyssey 39i 3 cabin Biograd-Marina Kornati / Bj: 2008 |
| Bericht von |
Mr. M.T. / Moscow / |
| Starthafen / Zielhafen |
Biograd-Marina Kornati / Biograd-Marina Kornati |
| Datum / Dauer |
19.03.2011 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
gut, unwesentliche Mängel |
| Checkout Qualität |
lässig und oberflächlich |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
nein |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
ganz ok |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
  |
Lob oder Kritik
|
|
| Verbesserungsvorschläge |
They asked us to go into the sea and check sails and ropes - and come back in case of any problems. As a result, we found that main winch was broken at the 2nd day, and it was too late to come back. They have to check everything themselves, I suppose. |
| Kommentar zum Kundenfeedback |
From: Gomar ASC Charter
Sent: Monday, April 11, 2011 1:13 PM
To: yachtcharter@charterpartner.com
Subject: RE: customer feedback
Good day Hans,
Thank You for sending me feed back from this client.
I'm unplesently surprised with this clients remark :
=========================
"They asked us to go into the sea and check sails and ropes - and come back in case of any problems. As a result, we found that main winch was broken at the 2nd day, and it was too late to come back. They have to check everything themselves, I suppose "
=========================
and I'll inform my boss I'm really sorry about this and hope that we'll never get information from the client
about so stupid and unprofessional behaviour of any of our workers.
Best regards
Nadja
ASC Yachting
Gomar d.o.o.
|
|
Charteryacht: Sun Odyssey 39i 3 cabin Biograd-Marina Kornati / Bj: 2008 |
| Bericht von |
Mr D.S. / Palaiseau / |
| Starthafen / Zielhafen |
Biograd-Marina Kornati / Biograd-Marina Kornati |
| Datum / Dauer |
18.04.2009 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
absolut tiptop |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
|
Lob oder Kritik
|
The description of the boat is not correct, we missed:
- Plotter in the cockpit
- loudspeakers in the cockpit
- TV
- Flatscreen
Nothing important, but it should be corrected.
Typical problem, speedmeter was blocked, but we took notice of that after we
left the base, and cause of the weather, I didn't feel diving to unlock it.
otherwise no problem, the base and boat is well maintain
|
| Verbesserungsvorschläge |
|
| Kommentar zum Kundenfeedback |
|
|
