Charteryacht: Sun Odyssey 49 DS 4 cabin Bodrum-City / Bj: 2007 |
| Bericht von |
Mr. I.P. / Perm / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Marmaris |
| Datum / Dauer |
04.10.2014 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
gut, unwesentliche Mängel |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
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Lob oder Kritik
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| Verbesserungsvorschläge |
All very good! The main thing that would continue to be the same. |
| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Kat Nautitech 40 4 + 2 cabins Bodrum-City / Bj: 2004 |
| Bericht von |
Herr N.B. / Mollersdorf / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
16.07.2011 / 2 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
könnte sorgfältiger sein |
| Schiff Qualität |
schlecht, viele Mängel |
| Checkout Qualität |
lässig und oberflächlich |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
Verbesserungen nötig |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
 |
Lob oder Kritik
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Sehr gutes Abholservice
Gute Betreuung beim Aus- u. Einklarieren.
Es wurde kein Check in gemacht
Der Check out wurde sehr schnell von 4 Mann erledigt
Der allgemeine Zustand des Bootes:
gute Segel
gute manövrier Eigenschaften unter Motor - wenn beide Maschinen funktionieren.
Sehr gutes Platzangebot.
Gute Ausstattung.
Teilweise nicht sauber
Mängel die ich sofort entdeckt habe, wurden behoben(Ladegerät, Wasserverlust Außendusche).
Mängel:
Stark verschmutztes Unterwasserschiff, dadurch Problem mit der Kühlwasserversorgung der SB Maschine und der Loge. Teilweise funktioniert nur eine Maschine. Impeller wurde von mir getauscht, da aber die Kühlwasseransaugbohrung verlegt war ist die SB Maschine immer wieder ausgefallen.
Keilriemen der BB Maschine wurde von mir gespannt.
SB WC war nicht funktionsfähig (Entlüftung).
Sehr schwache Batterien - halten kaum eine Nacht durch.
Anker zu klein für diese Bootsgröße. Der Anker ist BB montiert, was den Kat am Ankerplatz sehr unruhig macht. Es ist unbedingt nötig einen Hahnepot zumachen um ruhig zu schlafen, aber leider fehlt eine Ankerkralle.
Reffleine der Genua zu kurz.
Fazit:
Die Wartung und Pflege diese Kats lässt zu wünschen übrig.
Wie geht eine Crew mit diesen Fehlern um die keine Mechanikerausbildung hat und keine Unterstützung vom Charterstützpunkt in Griechenland bekommt?
Wenn ich ein Boot chartere, erwarte ich mir ein gepflegtes Boot, das ich nicht reparieren muss. Schließlich möchte ich auch Urlaub machen.
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| Verbesserungsvorschläge |
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
From: "Frankonia Yachtcharter"
Sent: Thursday, August 11, 2011 8:30 AM
To:
Subject: AW: Kundenfeedback
> Guten Morgen Herr Steiner,
>
> hier die Stellungnahme von unserem Stützpunkt:
>
> Laut Aussage des Kunden kenne er das Boot bereits aus den Jahren davor daher
> war der Check-In nicht so ausführlich wie bei Neulingen . Was den Check -
> Out betrifft war dieser schnell weil wir hier ein eingespieltes Team haben
> das Weiß was es macht , bin aber gern bereit bei diesem Kunden das nächste
> mal alles bei Aus check zu zählen . Was Griechenland betrifft so hat der
> Kunde in der Türkei gechartert . In der Bordmappe steht das wir eine
> Charterfirma mit Sitz TR sind und keinerlei Service in Griechenland
> durchführen können , Gäste werden auch beim Check -IN darauf hingewiesen .
> Was den Anker betrifft so fährt das Boot damit seit 2007 Ohne Beanstandungen
> durch Kunden . Auch bei den Batterien gab es bisher keine Beanstandungen das
> Boot hat einen Kühlschrank sowie einen Eisschrank welche normal über Nacht
> abgeschaltet werden sollten da ein Dauerbetrieb ohne Landstromanschluss die
> Batterien stark belastet .
>
> Mit freundlichen Grüßen
> Best regards
> Ihr/your Frankonia-Yachtcharter-Team
> Heike Ziegler
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Charteryacht: Kat Nautitech 40 4 + 2 cabins Bodrum-City / Bj: 2004 |
| Bericht von |
Herr P.W. / Stade / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
28.05.2011 / 2 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
gut, unwesentliche Mängel |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
|
Lob oder Kritik
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Boot Freitag übernommen - Basis war froh, uns schon mal " abgefertigt zu haben :
Alles unkompliziert und professionel. Basisleiter Buddy hat alles under control.
Unsere Planung Griech. Inseln wurde nach dem ersten Hafen Kalymnos (Vathy ) sofort gestrichen - zurück in die Türkei!
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| Verbesserungsvorschläge |
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 49 ADS Bodrum-City / Bj: 2003 |
| Bericht von |
Pan M.R. / Swarzedz / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
24.07.2010 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
absolut tiptop |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
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Lob oder Kritik
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| Verbesserungsvorschläge |
Everything perfect. Thank You. |
| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 49 4 cabin Bodrum-City / Bj: 2005 |
| Bericht von |
Mr. V.B. / Moscow / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
12.06.2010 / 2 Woche/n |
| Checkinzeit |
verspätete Übergabe |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
gut, unwesentliche Mängel |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
nein |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
Verbesserungen nötig |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
nix besonderes |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
|
Lob oder Kritik
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| Verbesserungsvorschläge |
Experts at the base of Bodrum tried to swich on double-GPS-navigator
in cockpit during 4 hours without results. We had a meeting with the
sailboat of our friends in the sea and we couldn't be late. That's why
we decided to leave Bodrum and don't wait for the new expert.
Thank Heaven, after 2 hours of sailing navigator started to work.
No comments |
| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 49 4 cabin Bodrum-City / Bj: 2005 |
| Bericht von |
Mr. V.S. / Penza / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
12.06.2010 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
gut, unwesentliche Mängel |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
nein |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
|
Lob oder Kritik
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| Verbesserungsvorschläge |
Russian guide-books |
| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 49 ADS Bodrum-City / Bj: 2003 |
| Bericht von |
Mrs. T.T. / Moscow / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
12.06.2010 / 2 Woche/n |
| Checkinzeit |
verspätete Übergabe |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
schlecht, viele Mängel |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
Verbesserungen nötig |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
ganz ok |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
 |
Lob oder Kritik
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It is necessary to explain rules of board-passing and preparing
documents better.
It is a good idea to have Russian-speaking manager at the base.
By the way in general we want to thank you for the rest organized!
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| Verbesserungsvorschläge |
Charterbase should look after technical conditions of boats better,
organize cleaning, preparing boat better and organize boarding in time.
For the boat "Miss Sofia":
1.weight and type of anchor don't correspond for the yacht of this class.
Anchor chain and anchor winch are used-up (so anchor drops spontaneously)
2. Steering mechanism has too big slup (I mean free movement)
3. It is necessary to check work of chart-plotter (it wakes up too long)
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 46 Cruiser 4 cabin Bodrum-City / Bj: 2005 |
| Bericht von |
Mr J.C. / PARIS / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
29.08.2009 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
absolut tiptop |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
|
Lob oder Kritik
|
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| Verbesserungsvorschläge |
|
| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 44 4 cabin Bodrum-City / Bj: 2002 |
| Bericht von |
Herr L.S. / Roma / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
01.08.2009 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
gut, unwesentliche Mängel |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
|
Lob oder Kritik
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| Verbesserungsvorschläge |
|
| Kommentar zum Kundenfeedback |
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|
Charteryacht: Bavaria 36 3 cabin Bodrum-City / Bj: 2002 |
| Bericht von |
Herr A.D. / Siegen / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
18.07.2009 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
absolut tiptop |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
nein |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
|
Lob oder Kritik
|
|
| Verbesserungsvorschläge |
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 46 Cruiser 4 cabin Bodrum-City / Bj: 2005 |
| Bericht von |
Herr J.H. / Tangstedt / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
25.04.2009 / 1 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
absolut tiptop |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
nein |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
|
Lob oder Kritik
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Vercharterer ist sehr kompetent. Es gibt bei Übergabe ein Bordbuch, wie ich es woanders noch nicht gesehen habe. Dabei meine ich weniger die Törnvorschläge, als vielmehr den, das Schiff betreffende Teil.
In den Ratschlägen spiegelt sich erkennbar die langjährige Erfahrung mit Charterschiffen und -crews wieder. Spitze!! |
| Verbesserungsvorschläge |
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 49 ADS Bodrum-City / Bj: 2003 |
| Bericht von |
Sig. M.S. / Napoli / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
02.08.2008 / 3 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
gut, unwesentliche Mängel |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
ja |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
ganz ok |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
|
Lob oder Kritik
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| Verbesserungsvorschläge |
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
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Charteryacht: Bavaria 47 Bodrum-City |
| Bericht von |
Sig. R.D. / Bari / |
| Starthafen / Zielhafen |
Bodrum-City / Bodrum-City |
| Datum / Dauer |
06.08.2005 / 2 Woche/n |
| Checkinzeit |
sofort bei Ankunft direkt auf´s Boot |
| Checkin Qualität |
sehr gut und ausführlich |
| Schiff Qualität |
gut, unwesentliche Mängel |
| Checkout Qualität |
sehr genau und korrekt |
| Wurde das Schiff abgetaucht? |
nein |
| Ist der Vercharterer / Basis empfehlenswert? |
ja, gerne wieder |
| Wie hat Ihnen das Revier gefallen? |
wunderschön |
Geben Sie diesem Vercharterer Sterne:
(6=sehr gut, 1=schlecht) |
|
Lob oder Kritik
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|
| Verbesserungsvorschläge |
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| Kommentar zum Kundenfeedback |
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